カーデザイナー根津孝太に聞く　会議でアイデアを引き出す会話力

——対話によってアイデアを引き出すということですが、相手の良いところ引き出すときに工夫はありますか。

根津：常にポジティブであることを心がけています。相手の話を良く聞き、ポジティブなフィードバックをします。会議が始まる前から結論を決めず、意見が変わることを恐れる必要もありません。よりよいものにするために、知恵を出し合うスタンスを歓迎するのです。会議は最もクリエイティブな場だからです。

――ポジティブなフィードバックとはどのようなものでしょうか。

根津：ポジティブなフィードバックとは、良いものには良いと言い、違えば違うと正直に言うことが基本ですが、違うと思った時こそ前向きな姿勢が重要です。

例えば、
「こういうふうにしたらいいかもしれませんね」
「（絵を描いてみて）こんなのですかね？」
「ぼくはそうは思わないけど、おっしゃられた部分でこの部分はわかります」などがポジティブなフィードバックです。

会議では口下手な人もいます。その際は、この人が何を言いたいのか観察します。上手く表現できていないだけで、実はその人の考えが金脈かもしれないのです。