この仕組みで、製品づくりのすべての過程で、環境負荷の低減に努めてきた。1989年には、民間企業としては初めて、バルディーズ原則（現在のCERES原則）に賛同した。同原則は、企業が環境問題における対応を取り決めたガイドラインのことだ。
地球環境を守りながら行うサステナブルな経営は多岐にわたる。たとえば、同社では化粧品会社として初めて、100％風力発電で製品の生産を実現した。これにより、2006～2008年にかけては、80％ものエネルギーの削減を達成した。
2007年からは、製品のパッケージには、再生プラスチックからつくった樹脂を平均で80％使っている。このことで、年間で300トン分の材料を使わずに済んでいる。
同社は2000年から、オーガニック認定成分への転換を推進してきた。現在、エッセンシャルオイルでは94％が、植物原料では90％が認定を受けている。同社が考えるオーガニックの基準は、米国農務省のNOP（National Organic Program）や英国の有機認証機関「ソイルアソシエーション」など正規の第3者機関の認定を受けたものとしている。
